Nos engagements
Notre charte qualité pour un tourisme accessible authentique et utile.
Données fiables et actualisées
Les données de base proviennent de Datatourisme, la base nationale officielle des données touristiques. Elles sont enrichies par les professionnels eux-mêmes et validées par notre équipe.
Les évaluations sensorielles proviennent de visiteurs réels dont l'email a été confirmé. Chaque évaluation est modifiable mais traçable. Nous retirons les évaluations manifestement trompeuses sur signalement.
Langage inclusif et respectueux
Nous utilisons le vocabulaire recommandé par les associations de personnes concernées :
- « personnes en situation de handicap » plutôt que « handicapés »
- « personnes autistes » ou « personnes TSA » (identité d'abord, respectant le choix de la communauté)
- « personnes Sourdes » (S majuscule pour la culture Sourde) ou « personnes malentendantes »
- Pas de « souffrant de » — ni de vocabulaire médicalisé à la place d'un vocabulaire social
Respect de la vie privée
Le profil sensoriel et les préférences de l'utilisateur ne sont jamais partagés, vendus, ni utilisés à des fins publicitaires. Ils servent uniquement à calculer le score TSA personnalisé.
Les évaluations individuelles ne sont pas publiques. Seule la médiane agrégée (minimum 3 évaluations) est affichée. Il est impossible d'identifier qui a évalué quoi.
Site web accessible
Ce site respecte le référentiel RGAA 4.1 niveau AA. Il est utilisable au clavier, compatible avec les lecteurs d'écran, sans arrondi qui nuit à certains profils visuels, et avec un contraste maximal. Consultez notre déclaration d'accessibilité.
Non-discrimination
Tout professionnel qui discrimine à l'entrée une personne en raison de son handicap est retiré de la plateforme immédiatement et signalé au Défenseur des droits. La discrimination fondée sur le handicap est un délit en France (art. 225-1 et 225-2 du Code pénal).